Questions fréquemment posées sur Corona
Bonne nouvelle, nous sommes ouverts (sur rendez-vous toutefois). Nous comprenons que les développements autour du coronavirus provoquent des incertitudes sur ce qui peut être fait et ce qui ne peut pas l'être. Bien entendu, nous considérons la santé et la sécurité de nos clients et de nos employés comme une priorité. Il va de soi que nous suivons les réglementations du RIVM, de HISWA-RECRON et du gouvernement national.
> Pendant la période allant jusqu'au 6 avril, nous ne pouvons être visités que sur rendez-vous (avec les locataires, nous vous contacterons pour coordonner votre arrivée), nous aimerions travailler avec vous sur le moment/la nécessité de votre visite et les possibilités telles que la communication par téléphone ou Face-time.
> Dans l'ensemble de l'entreprise, aussi bien devant que derrière les coulisses, nous suivons les directives du RIVM, de HISWA-RECRON et de GGD. Cela signifie, entre autres, que nous nous saluons sans contact et que nous gardons une distance de 1,5 mètre entre nous et avec nos clients.
> Nous accordons une attention particulière au respect des procédures d'hygiène. Pensez, par exemple, au nettoyage supplémentaire des comptoirs, des machines à épingler et des poignées de porte. Il en va de même pour nos navires de location.
> Nous prenons également toutes les précautions nécessaires lorsque nous travaillons sur votre navire. Lors de la mise à l'eau de votre navire et/ou des travaux préparatoires, il n'est temporairement pas possible d'être présent.
> Bien entendu, nous veillons strictement à ce que les employés restent chez eux en cas de rhume, de toux, de mal de gorge et/ou de fièvre. De cette manière, nous restons en mesure de vous fournir notre service de confiance.
> Lors du paiement, nous vous demandons d'utiliser un code PIN et de ne pas payer en espèces.
Nous vous renvoyons également à notre brochure compilée avec HISWA-RECRON (voir message ci-dessous).
Chaleureuses salutations,
Équipe Tornado Yachting Makkum
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